Банки теперь несут ответственность за мошенников

    Новость, которая безусловно порадует украинцев – 9 сентября 2016 года вступает в силу постановление Нацбанка о принципе «нулевой ответственности» для владельцев банковских карт. Главным следствием этого будет то, что если клиент банка потеряет деньги в результате мошеннических операций, то ответственность будет возложена на банк, а не на клиента.

    Практическая реализация следующая: в договор касательно использования электронных карт, который банк заключает с клиентом, больше не будет включаться требование об исключительной ответственности клиента за ненадлежащий перевод средств с карты. Исключение состоит только  в одном – если будут доказательства того, что результатом действия (или же бездействия) пользователя стала утеря его банковской карты, разглашению ПИН-кода или прочей информации, с помощью которой возможно провести платежную операцию.

    В результате: если мошенники проведут хищение средств с банковской карты клиента, то банк обязан компенсировать последнему все его финансовые потери, если, конечно, не будет доказательств, что кража денег произошла по вине самого клиента.

    Вводя данное требование, Нацбанк стремится побудить украинские банки усовершенствовать уровень обслуживания и безопасности использования банковских карт, а также поднять доверие украинцев к платежным картам. То есть все это происходит в строгом соответствии с программой перехода Украины на электронные расчеты, еще весной анонсированной НБУ. Интересно, что в августе 2016 года первой данный принцип в Украине ввела система VISA, что, естественно, негативно было воспринято украинскими банками (будто кто-то ожидал другого). Теперь же НБУ распространил это правило на общем уровне.